２０２１年１２月前半のサミット人材開発の動画は見やすいマニュアルの作り方についてお話します。全４話になります。今回はその２回目で「同じ構成で作る」と題してお話をお届けします。

見にくいマニュアルは誰も読みません。見やすさはマニュアル作りの基盤です。ぜひご覧ください。

２０２１年１２月前半のサミット人材開発の動画は見やすいマニュアルの作り方についてお話します。全４話になります。今回はその１回目で「とにかく見やすく」と題してお話をお届けします。

見にくいマニュアルは誰も読みません。見やすさはマニュアル作りの基盤です。ぜひご覧ください。４分ほどです。

私の大学の卒業論文のテーマは「中学校技術科木材加工領域における映像教材の作成と利用」でした。

２６年前にこの卒論を書くために植林をしている林、木を木材に加工する製材所、その木材がどう使われているかについて各地で取材して動画を撮影し編集して映像教材を実際に作成しました。

その時作成したビデオ動画は後で聞いたのですが京都教育大学付属京都中学で長年教材として使われていたとのことです。コロナ時代になり動画教材はかなり活用されてきていますが私は四半世紀前に先を行っていたようです。その頃動画のストーリーの構成の仕方なども研究していましたので昨年から始めたYOUTUBEの動画もスムーズに作成することができました。

研修の中で動画マニュアル作りの指導をすることもやっています。私は妻のマッキントッシュにプレミアラッシュという動画編集アプリが入っているのでそれを使って動画の編集（切り貼り、テロップ入れ等）をしていて、仕上げを妻にやってもらっています。

こちらが弊社のYOUTUBEチャンネルです。現在８０数本の動画を上げています。クレーム対応、コンプライアンス、ハラスメント、部下指導、コミュニケーションなどの研修動画がほとんどです。お役立ちの内容ばかりですので是非ご覧いただいてチャンネル登録をお願いします。
https://www.youtube.com/channel/UCRMdXnt-q4zwJ2CnudYVHmw

プレミアラッシュの使い方やホームページのいじり方などのマニュアルもすべて動画化されていますので昨年はたくさんその類のものを見ました。それも私にとって勉強になったようです。

マニュアルを作成する上で一番大事なことは見やすさです。これは紙でも動画でも同じです。中小企業などで良くあるのがある部署では縦書きで字体はMSP明朝で字の大きさが１２ポイント、別の部署では横書きで字体がゴシックで大きさが１４ポイントで、なんてことがありますとマニュアルを読まなくなります。いつ見ても同じ構成で、同じ文字で、同じ色でといったことを守らないとマニュアルを見てくれなくなります。

私の動画はそうしています。いつも同じ挨拶、まずは何について話すのか、２～５までの話の構成、同じ終わり方、同じ音楽、同じテロップの出しかたと統一感を持たせています。動画マニュアルを作る上でのお手本になりますのでそういった意味でも私の動画を見ていただきたいです。マニュアル作りのご支援も行っていますので是非お声がけください。

実は弊社ではパンフレット・マニュアル・パンフレット制作サービスをご提供できます。家内がグラフィックデザイナーで、私が文章を書きます。

今までも会社のパンフレット、商品パンフレット、選挙のパンフレット、講演会・セミナーのチラシ、業務マニュアルなどを夫婦で作ってきました。これらの作成をできてしまう夫婦は結構珍しいと思います。

また、夫婦ならではの以心伝心ができることもあり、私が表現したい言葉を図や表にうまくまとめたりしてくれます。これが大きいですね。非常にわかりやすさが溢れる資料ができます。資料の出来栄えにはご依頼先やそのお客様からも大変好評をいただいております。

家内は現在も東京の大手企業のパンフレットなどを作っております。実際にお客様から別のデザイナーがNGを食らったデザインの修正を家内が頼まれたのですが、ビフォア・アフターを見てこんなに違うのかと思いました。家内の修正版はとてもシャープで、ビフォア版の何と「もっさり」したことかと一目瞭然でした。

しかも大体近隣の印刷会社と比べると約３０～５０％くらいお安くお受けしています。何か資料をご作成される場合はぜひ弊社にお声がけください。良い資料を格安でつくることで貢献させていただきます。（時期にもよりますが、その時の繁忙度合いによって納期には余裕をください）

また、私は「かっこよく見せる文章プロデュース」ができます。ご経歴の材料をいただき、それをいかに素晴らしい経歴を持っているのかをうまく魅せる・見せることを得意としています。

弊社ホームページの基本デザインも家内がやってくれました。

Front Page

実質４日で私が全ての文章を書きあげ、家内が２週間で基本デザインを作ってくれました。ホームページ作成業者との連携もバッチリできています。ホームページ作成業者、デザイナーの家内、文章作成者の私の３者全員が全体像や工程のマネジメントを理解しておりますのでスムーズに作成ができました。実は作成は１か月足らずです。

マニュアルは最近では動画が主流化しています。動画の編集も承っています。実際私のYOUTUBE動画も週２で出しています。弊社にはマニュアル作成のノウハウがありますので、紙を動画にするだけですのでこちらも対応可能です。説明ツールや営業ツールの作成も可能です。

弊社の理念である「高品質のノウハウをローコストで提供することで地域や企業に貢献する」にまさに合致した製作物をサミット人材開発は作成します。

色々とブログを書いておりますが、よくよく考えたらちゃんとした自己紹介をしていませんでした！土日は基本ブログをお休みしますが本日は臨時日曜版をお届けします。

改めまして、私は小菅昌秀（こすげ　まさひで）と申します。どうぞ宜しくお願いいたします。

１９７２年（昭和４７年）１月４日、三重県伊勢市で生まれ育ち、高校は三重県立宇治山田高校、大学は京都教育大学で教育心理学、カウンセリング、プレゼンテーション、映像教材の作成について学びました。

そのような学術的な知識をベースに、トラックの営業、ソニー生命のライフプランナー、当時最大手介護会社のエリアマネージャー、賃貸保証会社グループリーダー、研修会社マネージャー・コンサルタント等を実務経験を積んできました。現在営業歴２４年、マネージャー歴１２年、講師・コンサルタント歴１５年（社内講師歴等含む）、経営者として４年です。

伊勢で１８年、京都に通算１１年、名古屋に３年、東京で１０年住んでました。４年前に三重県に戻ってきて起業し、現在四日市市役所様、伊勢市役所様などの自治体や各商工会議所様、百五総合研究所様のセミナー、民間企業など１４０をを超えるお客様から厚い信頼と数多くのご依頼をいただいています。

研修は主に

１．クレーム対応系（初期対応　不当要求・難苦情対応　謝罪会見対応など）

２．コンプライアンス・倫理・ハラスメント系

３．マネジメント系（マネジメント　部下指導　問題解決など）

４．働き方改革系（テレワーク　業務の効率化　仕事の進め方　イクメン・イクボスなど）

５．営業系

の分野を得意としています。

プライベートでは家内と１０歳の娘と楽しく過ごしています。家族と美味しいものを食べること・旅行に行くことがが至福のひとときです。それをモチベーションにして日々精進しています。

趣味は週２でレッスンに行くテニス、月２のゴルフ、現在一番はまっていてコロナウイルス禍が収束したらバンドを始めようと思っているギター、年に５００冊の読書（ビジネス、歴史など。最近は犯罪心理学や極悪人系にはまっています）、音楽鑑賞（ロック、ジャズ、クラシック）、釣り（キス、カワハギ、スズキなど）、「インチキイタリアン」の料理です。

性格は一言で言いますと「ラテン系」です。明るく、情熱的・積極的で裏表がないとよく言われます。「大人に成長した映画版ドラえもんのジャイアン」といった感じです。研修では「小菅先生の話を聞いているだけで元気になる。パワーをもらえる」と受講生から良く言われます。結構松岡修造テイストが入っているみたいです。

私の理念は

「高品質なノウハウをローコストで提供することで、お客様の更なるご飛躍と地域の発展に貢献し続ける人材開発のプロフェッショナルカンパニーであること」です。

どうぞよろしくお願い申し上げます。