今回のブログは書き始めてからちょうど１００回目ですので、１００にまつわる話をします。

コンプライアンスの方程式は１００－１＝０です。（柴田純男先生談）
１点でも不正があれば問題です。まさに蟻の一穴から堤防も崩れるといった話です。

本日まで、半年間歯科医院に通い全ての歯を治療しました。歯も同じことで１本でも歯が欠けていたらそこから崩壊が始まります。

前歯の虫歯治療⇒左上虫歯の除去⇒左上の仮の歯設置⇒前歯の仮の歯設置⇒前の歯の完成（ここまでで並行して歯石取り）⇒左上のブリッジ完成　と長い道のりでしたがこれで健康が保てると思うと結構感慨深いものがあります。

きれいにしている場所でも、１つゴミが落ちていたら「あっ、ここはごみを放ってもいいんだ」という心理が働きます。

ニューヨークで実際にあった話で「割れ窓理論」というものもあります。割れた窓ガラスをそのまま放置しておくと他の窓ガラスがどんどん割られていくという理論です。アメリカの犯罪心理学者のケリング博士によるのものです。

逆に惜しみなく夜を徹して些細な傷を修繕しているのがディズニーランドです。このような対応をしているのでゲストが「ここは汚してはいけない場所だ」と認識し、マナー良く行動することを実現しています。

コンプライアンスの方程式　１００－１＝０
徹底して根気よく取り組むことが何より大事です。