本日は動画配信の月曜日です。クレームを防止するための方法についてお伝えします。

対面においてICレコーダーを使うことは非常に有効です。あえて「～～様にとって大事なことですので録音しますね？」「不都合なことなど何もないですよね？」とこちらから迫ることでこいつにはうかつなことは言えないなといった状況を作ることになります。スマートフォンの録音機能を使うのも有効です。

スマートフォンの会話もすべて録音できます。言った言わないを防ぐためにも有効な手段です。実際にこの機能を使い、決定的な言質を取ったこともありますのでお勧めです。

今回の動画は４分ほどです。ぜひご覧ください。