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サミット人材開発株式会社は最高の人材を育成することを使命とし、みなさまの更なるご飛躍に、そして地域の発展に貢献してまいります。

動画配信 クレーム対応について 「不当な要求には絶対屈してはいけない」

コンプライアンスが問われる現代社会において大事なことの一つです。不当な要求には絶対に屈することのないマインドを持つこと。本日の動画ではその話をしています。

昨日は百五総合研修所様のオンライン公開講座でこの内容について休憩を挟んで3.5時間熱く語ってきました。本来は従弟が支店長を務める銀行の支店で講座を行う予定でしたので、久しぶりに一緒にご飯でも行きたかったのですがごのご時世ですので残念ながら行けませんでした。

本日はコンプライアンスについての無料オンラインセミナーでお話をしてきました。既に自治体、企業、公開講座などでオンライン研修は20回以上行っていて、オンラインでも効果が高いと評価を受けていますので研修やセミナー・講演をオンラインで考えていらっしゃるならばぜひ弊社にお声がけください。

それでは本日の動画です。

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