ほんのちょっとしたことで仕事を効率化する方法シリーズ7話目は「悪いことは先に言う」です。
「鈴木さんは明るいけど適当だ。」だと適当ないい加減な人なんだなと悪口に聞こえますが、「鈴木さんは適当だけど明るい」だと誉め言葉になります。後にくる言葉が印象に残りますので言葉の順番には気を付けるべきです。
10年前の東日本大震災の際、福島の原子力発電所のことについてNHKがこのように言って世の中はパニックになりました。
「安全ですが基準値は超えています」
当時私は東京に住んでいましたが、この報道があってからパニックになった多くの方からメール(当時LINEは普及してなかった)が来たことを覚えています。「もう東京は終わりだ!」「~~ベクレル突破した。もう死ぬしかない」こんな感じになりました。
「基準値は超えていますが安全です」と言っていればこんなことにはならなかったと思います。
このように悪いことほど先に言うことの大事さについて動画でお伝えしています。