本日は動画配信の月曜日です。先週に続き人的ミスと問題解決についての思い込みや確認ミスでオーダーメイドのスーツのサイズを間違ってしまったというお話です。

思い込みや確認ミスにはたいていの場合更に深い原因があります。それらをどう防いでいくかというかが大事です。例えばミスをしないための教育や５W２H（なぜ　何を　誰が　いつまでに　どこで　どのように　どれくらい）で確認ミスを防いでいくことなど様々な方法があります。３分ほどの動画です。