２０２１年１月のサミット人材開発の動画は新春スペシャルと題してクレーム対応シリーズをお送りしましたが、２０２２年もその延長線としてクレームの事例シリーズをお送りしております。

８回シリーズの最終回は「上から目線のクレーマー」です。

このシリーズは全て私がクレーマー役として恫喝しますので結構怖いと思いますよ。昨年のクレーム対応の動画は結構見られていて、一番視聴件数が伸びている「上司を出せ」では１，６００回以上見ていただいています。

それではどうぞご覧ください。